LEGAL REFERENCE

bajivip গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষিত হয়

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম হিস্ট্রি কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগস্থানীয় আইন মেনে চলা
bajivip bajivip গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষিত হয়

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত...

লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা।...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় বার্তা পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা, অ্যাক্সেস...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার লবি থেকে গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা ট্যাবে যান।...
আস্থা সংকেত

আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপ

আমরা AES-২৫৬ এনক্রিপশন দিয়ে সকল সংবেদনশীল ডেটা সুরক্ষিত রাখি, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি এবং স্টাফ অ্যাক্সেস শুধুমাত্র প্রয়োজন-ভিত্তিক নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রণ করি। পেমেন্ট প্রসেসিং PCI স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে এবং আপনার bKash, Nagad...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

AES-২৫৬ এনক্রিপশন সকল সংরক্ষিত ডেটাতে প্রয়োগ করা হয়। TLS ১.৩ ট্রানজিটে ডেটা রক্ষা করে যখন আপনি ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে লগইন করেন বা পেমেন্ট সাবমিট করেন। ডাটাবেস ব্যাকআপ এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রশাসক অ্যাক্সেস করতে পারে।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট ডিটেইল সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা টোকেন ব্যবহার করি যা পেমেন্ট প্রসেসর প্রদান করে যাতে লেনদেন শুরু করা যায় প্রকৃত অ্যাকাউন্ট নম্বর এক্সপোজ না করে। টোকেন শুধুমাত্র এক ডিভাইস এবং এক সেশনের জন্য বৈধ থাকে।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং পেমেন্ট লেনদেন টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা সহ লগ করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি থেকে এই লগ দেখতে পারেন যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে পারেন। সন্দেহজনক প্যাটার্ন সনাক্ত হলে আমরা তাত্ক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই।

স্টাফ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

সাপোর্ট এবং প্রশাসক স্টাফ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটাতে অ্যাক্সেস পায় এবং সমস্ত অ্যাক্সেস কার্যক্রম অডিট ট্রেইলে রেকর্ড করা হয়। পেমেন্ট ভল্ট এবং ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ ডেটা শুধুমাত্র সিনিয়র প্রশাসকদের দ্বারা দেখা যায় এবং প্রতি ত্রৈমাসিকে অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করা হয়।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস রাখা হয়। যদি আপনি ১৮ মাস ধরে লগইন না করেন, আমরা একটি মুছে ফেলার সতর্কতা পাঠাই; ২৪ মাস পরে আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ডেটা ছাড়া সবকিছু মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ মুছে ফেলা অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম সেশন রেন্ডারিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো গেম স্টুডিও শুধুমাত্র সেশন টোকেন পায়, আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য পায় না। আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন তালিকায় বিক্রি করি না।

bajivip গোপনীয়তা অনুশীলন অন্যান্য দলিলের সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কুকি নীতি, শর্তাবলী এবং দায়ী গেমিং নির্দেশনার সাথে সংযুক্ত। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে; একসাথে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সম্পূর্ণ ছবি দেয়। আমরা...

শর্তাবলী
প্ল্যাটফর্ম নিয়ম, অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা এবং গেম আচরণ শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বর্ণিত; গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা কভার করে।
কুকি নীতি
কুকি নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয় কোন ব্রাউজার কুকি সেট করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটাতে ফোকাস করে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে রুট করা হয় এবং ফি কীভাবে প্রয়োগ করা হয় তা শর্তাবলী দেখায়; গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা দিক ব্যাখ্যা করে।
পেআউট অডিট
আপনার উত্তোলন কীভাবে যাচাই করা হয় এবং তহবিল কখন মুক্তি পায় তা শর্তাবলী নির্দিষ্ট করে; গোপনীয়তা নীতি কভার করে আমরা সেই যাচাইয়ের জন্য কোন তথ্য সংরক্ষণ করি।
অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ভাগ্য শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত; গোপনীয়তা নীতি নির্ধারণ করে আমরা সেই অ্যাকাউন্টগুলি থেকে ডেটা কতক্ষণ ধরে রাখি।
বিজ্ঞপ্তি পছন্দ
আপনি শর্তাবলী থেকে প্রচার ইমেইল অপ্ট আউট করতে পারেন; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই পছন্দ কীভাবে সম্মান করি এবং সিস্টেম জুড়ে সেটিংস সিঙ্ক করি।
বিরোধ সমাধান
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ প্রথমে [email protected] এ যায় যখন সাধারণ বিরোধ [email protected] এ যায়; উভয় চ্যানেল শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নথিতে তালিকাভুক্ত।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

আপনার অভিজ্ঞতা গঠন করে এমন দৃশ্যমান উপাদান

আপনার প্রথম লগইন থেকে প্রতিটি স্লট স্পিন এবং লাইভ টেবিল বাজি পর্যন্ত, আপনার সেশন স্বচ্ছ ডেটা অনুশীলনের উপর নির্মিত। আপনি অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে কী দেখেন, আমরা কীভাবে আপনার লেনদেন...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার লবির উপরে ডান দিকে আপনার ব্যালেন্স, পেন্ডিং বোনাস এবং...
সেশন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে ইতিহাস ট্যাবে ক্লিক করুন এবং আপনি...
লেনদেন কনফার্মেশন প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট একটি ইন-লবি টোস্ট নোটিফিকেশন...
বিজ্ঞপ্তি সেটিংস আপনার লবি সেটিংস থেকে বিজ্ঞপ্তি পছন্দ পরিচালনা করুন। আপনি প্রচার...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় সমস্ত নিবন্ধিত ডিভাইস তালিকাভুক্ত করা হয়।...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি JSON বা PDF ফাইলে ডাউনলোড...

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাই করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফায়ার প্রথম ডিপোজিটের সময় সংগ্রহ করা হয় এবং পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা প্রদত্ত টোকেন হিসাবে সংরক্ষণ করা হয়।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম সেশন রেন্ডারিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়; Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো গেম স্টুডিও একটি সেশন টোকেন পায়। বিপণন তালিকায় বিক্রি করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার লবি থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা ট্যাবে যান। সেখানে আপনার প্রোফাইল ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সেশন লগ দেখতে পাবেন। একটি সম্পূর্ণ এক্সপোর্টের জন্য ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম ক্লিক করুন এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে একটি ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাব।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট যতদিন আপনি লগইন করেন ততদিন ডেটা ধরে রাখি। যদি আপনি ১৮ মাস ধরে অ্যাক্সেস না করেন, আমরা একটি সতর্কতা ইমেইল পাঠাই; ২৪ মাস পরে আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় আর্থিক রেকর্ড ছাড়া সবকিছু মুছে ফেলা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ মুছে ফেলা অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, [email protected] ইমেইল করুন এবং মুছে ফেলা অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করব এবং সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। শুধুমাত্র ট্যাক্স এবং আর্থিক প্রবিধানের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড সাত বছরের জন্য আর্কাইভ অবস্থায় সংরক্ষিত থাকবে।

আমরা প্রকৃত অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না; পরিবর্তে পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা প্রদত্ত টোকেন ব্যবহার করি। প্রতিটি টোকেন এক সেশনের জন্য বৈধ এবং একটি ডিভাইসে আবদ্ধ। লেনদেন ডেটা AES-২৫৬ এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজন-ভিত্তিক অ্যাক্সেস সহ স্টাফ দ্বারা দেখা যায়।

প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করি এবং যখন প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ডেটা অনুশীলন পরিবর্তন হয় তখন আপডেট করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আমরা সাত দিন আগে ইমেইল নোটিশ পাঠাই এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি ব্যানার দেখাই। আপনি পরিবর্তন লগ আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ট্যাব থেকে দেখতে পারেন।